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北京市属医院推“一站式后勤服务中心”
2022-01-31 00:13
本文摘要:“您好,这里是一站式后勤服务中心,直说有什么可以老大您?”“您体现的问题否早已解决问题?请求您对我们的后勤服务展开评价。”上述对话的场景不是在机场或是酒店,而是再次发生在市属三级医院。 今后,北京市22家市属医院将统一创建“一站式后勤服务中心”,针对院内的综合修理、膳食咨询以及应急保洁等后勤项目,获取一站式的服务。3月25日,北京市医院管理局的组织开会部署不会,标志着22家市属医院“一站式后勤服务中心”创立工作月启动。

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“您好,这里是一站式后勤服务中心,直说有什么可以老大您?”“您体现的问题否早已解决问题?请求您对我们的后勤服务展开评价。”上述对话的场景不是在机场或是酒店,而是再次发生在市属三级医院。

今后,北京市22家市属医院将统一创建“一站式后勤服务中心”,针对院内的综合修理、膳食咨询以及应急保洁等后勤项目,获取一站式的服务。3月25日,北京市医院管理局的组织开会部署不会,标志着22家市属医院“一站式后勤服务中心”创立工作月启动。北京市医院管理局自2011年上海证券交易所正式成立以来,一直侧重通过强化集团化管理,更进一步增强以人为本的服务理念,优化服务流程,大大提高规范化和精细化管理水平,陆续在市属医院创建了“门诊服务中心”、“住院服务中心”和“用药咨询中心”,受到患者及社会各界的完全一致赞誉。

“一站式后勤服务中心”是在医院后勤服务领域的一项全新的探寻,统合了修理、膳食、保洁等后勤服务基本项目,并为医院个性化扩展陪护、加床、洗净以及租车等生活辅助服务腾出了自定义空间。患者及医护人员只需电话一个电话,就能符合综合报修、购票服务、查找信息等服务市场需求,并将管理拒绝寓于服务流程,构建了环节管理、信息反馈和服务评价的闭环式管理,通过创立“一站式后勤服务中心”,将更进一步扩展后勤服务内涵、伸延后勤服务管理、规范后勤服务标准,构建“优质后勤服务”的理念跨越医院后勤服务工作全过程,提升医院后勤服务工作效率,提高专业化服务水平,使患者和医护人员确实享用到了便利优质的“一站式”后勤服务,全面提高市属医院后勤集约式、精细化管理水平。


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